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PERGUNTAS FREQUENTES

O QUE É A CAPTABLE|MVP?
A CapTable|MVP é uma plataforma que faz a intermediação entre empreendedores com projetos em fase inicial e apoiadores. Queremos ser o local onde aqueles que buscam inovação e pioneirismo encontrem novas tecnologias antes de chegarem ao mercado. Além disso, acreditamos muito no empreendedorismo como forma de um mundo melhor. Queremos dar aquele empurrãozinho para os empreendedores brasileiros tirarem suas ideias do papel.
Para fazer a doação, basta selecionar o projeto de seu interesse, realizar seu cadastro, definir o valor desejado, a forma de pagamento e realizar sua doação. As captações seguem um dos dois modelos pré-definidos:
  1. Tudo ou nada: haverá uma data limite da captação e um valor que se deseja alcançar. Caso o valor total não seja alcançado, as contribuições são devolvidas aos apoiadores.
  2. Flexível: haverá uma data limite da captação e um valor que se deseja alcançar. Caso o valor total não seja alcançado, as contribuições arrecadadas serão repassadas ao usuário criador da campanha de qualquer maneira.

Quando um empreendedor está construindo seu projeto na CapTable|MVP, é necessário definir uma data de entrega estimada para quando ele espera começar a receber recompensas. Esta data é uma estimativa e não deve ser tomada como garantia. Lembre-se de que você não está comprando um item quando decide se comprometer com um projeto na CapTable|MVP está ajudando a criar algo novo.

Muitos projetos na CapTable|MVP estão nos estágios iniciais de desenvolvimento, o que significa que, como apoiador, você faz parte do processo criativo. Isso também significa que um projeto pode mudar ao longo do caminho e podem surgir desafios imprevistos que atrasam seu cronograma. Isso pode levar apenas algumas semanas, mas não é incomum que os atrasos durem mais de 6 meses.

Normalmente, um empreendedor está executando um projeto do começo ao fim sozinho ou com apenas uma pequena equipe. Nossa maior expectativa com os empreendedores, especialmente quando um projeto está atrasado, é que eles se comuniquem com os apoiadores por meio de atualizações ou mensagens regulares; no entanto, cada empreendedor abordará o atendimento ao cliente de maneira diferente.

Também é possível que um criador se sinta sobrecarregado e, nesses casos, solicitamos que você seja solidário e compreensivo, e evite enviar qualquer coisa desagradável. Lembre-se, há um ser humano por trás de cada projeto.

No entanto, os empreendedores devem comunicar esses contratempos e manter os apoiadores informados ao longo do caminho.

Quando você se compromete inicialmente com um projeto, o empreendedor não coleta ou armazena suas informações de remessa na finalização da compra. Em vez disso, uma vez que um projeto seja financiado com sucesso, o criador do projeto entrará em contato com você, por e-mail, para solicitar as informações necessárias para cumprir suas recompensas. Isso inclui seu endereço de entrega, quando aplicável.

Uma das melhores partes de apoiar projetos na CapTable|MVP é conseguir um lugar na primeira fila do processo criativo. Em troca de sua doação, você obtém uma visão de como é trazer algo do conceito à produção. Como apoiador, você também pode optar por receber uma recompensa em troca de seu apoio financeiro. Às vezes, no entanto - e apesar das melhores intenções do empreendedor - as coisas não correm conforme o planejado.

Datas de entrega estimadas para prêmios. Quando se trata de recompensas, cada empreendedor lista uma data estimada de entrega em cada nível de recompensa na página do projeto. Como apoiador, você pode visualizar a data estimada de entrega da sua recompensa na própria página do projeto ou na sua lista de Projetos apoiados, na guia "Recompensa". Essa data é determinada pelos empreendedores do projeto com a estimativa de quando os apoiadores receberão suas recompensas. É uma estimativa, no entanto, porque muitas vezes pode ser complicado determinar datas exatas tão cedo no processo criativo, quando um projeto ainda está em sua fase inicial.

As datas de entrega estimadas não são exatas. O projeto em si deve primeiro ser concluído antes que as recompensas possam ser cumpridas. Como tal, não é incomum refinamentos e modificações para adiar a data estimada de entrega de um projeto. Nos casos em que um empreendedor atrasar, esperamos que ele seja aberto, honesto e comunicativo com os apoiadores sobre a mudança na linha do tempo e a causa dos atrasos.

Você pode usar um cartão crédito associado ao Visa, MasterCard, Elo ou boleto bancário.